돌아가신 할아버지 명의
전화 해지 방법은?
KT 유선 전화 해지 필요 서류
글 사진 ❙ 달토깽이
안녕하세요. 달토깽이 입니다. 제 본가 시골집은 유선전화가 있는데 어머니도 유선전화를 사용을 안하시고, 휴대폰을 거의 사용하신 터라 괜한 회선 이용요금 낼 필요가 없다고 생각되어 얼른 유선전화 정리하라고 말씀드렸어요. 안그래도 예전에 하시려다가 필요한 서류들 때문에 아직 못하셨다고 해요.
전화 연결연결 해지부서로 또 연결 해서 상담원과 통화가 됐어요. 자초지종을 이야기하니 일단 해지할 번호를 알려달래요. 집전화를 이야기했는데 061인데 062로 잘못 말했나봐요. 그래서 전화번호가 조회가 안된다고.. 갑자기 긴장해서 지역번호를 잘못 말한줄을 인지 못했고 머리가 하얗게 되서 그냥 사망한 명의자의 전화 해지하려면 어떤 서류 필요한지만 알려달라고 여쭤봤어요. 물론 인터넷 검색해도 나오는 정보이긴 하지만 그 회사의 고객센터 통해 정확히 확인하고 싶었거든요. 그런데 해지할 번호 확인 안되시면 KT인지도 모르니까 상담하기 어렵다는 식으로 이야기 하는 거예요. 물론 상담원 입장에서는 자기회사고객이 아닐수도 있는데 상담하기 싫을수도 있겠지만 서류안내만 해줄수도 있는 부분인데..자꾸 융통성이 없이 해지번호 확인만 요구하더라고요.
무튼 여러번 질문끝에
사망한 명의자의 KT유선전화해지 서류는?
1.가족관계증명서(사망입증)
2.신청인 신분증
요 두가지 서류를 듣게 됐어요. 에이쿠.. 상담원이 정말 저거 두가지 안내하는데 계속 해지번호 확인 안되면 해줄수 없다고 하는 식의 상담이.. 참 불편했습니다. 엄마가 고객센터 연결하는게 어려워하셔서 제가 대신 전화해보는 건데 우리엄마는 어르신 정도는 아니지만 어르신들이 전화하면 이렇게 하면 고객으로써 참 불편하겠다는 생각이 들었답니다.
돌아가신 할아버지 명의로 되어있는데, 아버지도 돌아가신 상태예요. 그래서 제 머리속으로는 답변을 생각이 안들더라고요. 그래서 네이버지식인에 물어볼까 싶었지만,, 정확한 거는 해당회사나 관공서에 물어봐야 제일 정확하거든요. 제가 사는 곳은 주민센터 전화번호 검색해서 전화를 드렸습니다. 솔직히 이런걸 여기에 물어봐도 되나 싶었지만 "가족관계증명서"관련 질문이니 문의해도 될듯 싶었습니다.
주민센터 아니 요즘에는 행복복지센터로 명칭이 바꼈더라고요. 우리 동사무소에서 주민센터로 바꿔 부른지가 엊그제 같은데 이제는 행복복지센터로 바꼈네요. 세월이 바뀐건지 요즘은 금새금새 뭐가 바뀌니까 정신이 없네요.
일단 다시 돌아가신 할아버지 가족관계증명서 발급관련 이야기를 다시 해볼께요.
돌아가신 할아버지 명의로 되어있는데, 아버지도 돌아가신 상태예요.그러다보니 엄마가 시아버지 가족관계를 입증하고 사망확인 되는 서류를 발급받으려면 제적등본을 떼야한다고 해요. 가족관계등록부 라는 것은 2008부터 생겨난 제도라 할아버지는 그 이전에 돌아가신 부분이라 제적등본을 떼야 하고, 우리 엄마가 제적등본을 발급받더라고 같이 되어있을꺼란 보장이 없다고 이야기 하셨어요. 그래서 주소도 같이 되어있고, 혼인신고도 하셨을텐데 같이 있는 걸 확인할수 없나요? 라고 여쭤보니 아버지가 첫째냐고 물어보더라고요. 첫째가 아니라면 제적등본상 어머니가 같이 있지 않을수 있다라는 답변을 받았습니다.
일반적으로 가족관계증명서는 본인 (발급대상자)을 기준으로 부모, 배우자, 자녀 3대가지만 나오죠. 그래서 일반적으로 내꺼 가족관계증명서만 발급해보고, 할아버지까지 서류를 볼일이 없는 터라 주민센터 직원분께 만약 손녀가 서류를 발급받을 수 있냐고 여쭤보니 신청인 신분증만 가지고 주민센터 내방하시면 된다. 할아버지 기준으로 가족관계증명서를 발급해달라고 하시고, 신청서 작성하시고, 신청인 신분증 지참하시면 된다는 이야기를 받게 됐어요.
혹시나 저와같은 입장에 있으신 분이 계실수가 있어서 오늘 있던 일을 한번 적어봤습니다. 사용하지 않는 KT유선전화비가 계속 나오고 있는게 아까워서 해지처리 빨리하라고 말씀드렸더니 저는 아직도 할아버지 명의되어있을줄 몰랐는데 굳이 명의변경을 할 필요성이 없어서 그동안 바꾸지 않으셨나봐요. 다행이 생각보다 어렵진 않아서 빠른시일내에 남동생이 시골 내려갈 일정이 있어서 그때 처리하신다고 하네요.
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